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Los usuarios pueden demandar una hoja informativa sobre el nivel de aportación.
Aunque son menos que en los primeros días de aplicación de la medida recaudatoria, los farmacéuticos leoneses se están encontrando con las quejas de muchos usuarios del Sacyl a los que se les cobra una parte de las recetas pese a estar parados o ser jubilados desde fechas recientes. ¿La razón? Los datos que han cruzado el Ministerio de Hacienda y el sistema de Salud de Castilla y León corresponden a 2010, ya que hasta octubre no se aplicarán los de 2011 debido a que el período para presentar la declaración de Hacienda del año pasado se cerró todavía hace un mes.
Los datos, por esa razón, pueden no corresponder con la situación actual del usuario. Puede que entonces, en 2010, estuviera trabajando y ahora en el desempleo. «Lo que pasa es que su situación a efectos del programa informático, son los de 2010, pero para eso hay ya establecidos mecanismos de correción», explicó el director provincial del Sacyl, Carlos Díez de Baldeón.
Los usuarios de la sanidad pública pueden demandar en sus centros de salud y en los centros de atención e información de la Seguridad Social, CAISS, una hoja informativa sobre el nuevo nivel de aportación farmacéutica que entró en vigor el 1 de julio. El documento lo han elaborado en colaboración el INSS, Sacyl y la Agencia Tributaria.
La hoja informativa recoge los supuestos que con carácter general puedan plantearse los usuarios, así como la elaboración de un procedimiento interno de coordinación para que el ciudadano, en el caso de que no acuda a la unidad competente, pueda manifestar sus discrepancias, según explicó el Sacyl en la información facilitada ante las crecientes quejas en toda la Comunidad.
Además, a quien lo pida, se le remitirá al centro de salud o al CAISS más cercano a su domicilio, en función de la consulta, el nivel de aportación farmacéutica o el grupo de aseguramiento, respectivamente. No obstante, si en ese momento desea discrepar sobre los datos tenidos en cuenta para la información recibida, se le entregará la comunicación de discrepancias de datos que cada organismo remitirá al órgano competente.
El presidente del Colegio Oficial de Farmacéuticos de León, Antonio Carrasco, reconoció que se han producido «bastantes errores», aunque cada día son menos. El problema para estos profesionales es que, aunque la receta ya viene marcada en función del tramo de renta, son ellos los que tienen que explicárselo al usuario.
Población activa
El copago farmacéutico entró en vigor el pasado día 1 de julio. Según datos del Sacyl, el 70% de la población activa de Castilla y León seguirá aportando un 40% por la compra de medicamentos y el 86% de los pensionistas abona menos de ocho euros al mes en función de la renta. Puede que haya algún caso, según explicó Díez de Baldeón, que un jubilado con una pensión baja -por haber cotizado poco- tenga después el mayor coeficiente por su nivel de renta. «El criterio se fija en función de lo que pague a Hacienda», reiteró.
El Sacyl se ha comprometido a devolver en tres meses la aportación a los pensionistas que superen los límites máximos mensuales. Para ello se establecerá un procedimiento automático de devolución por medio de transferencia bancaria.
